Nos politiques

Nos Politiques Générales

Bienvenue sur le site de TRANSPORT LPF. Nous sommes engagés à fournir des services de transport, de location de véhicules utilitaires avec chauffeur et de vente d'articles en ligne de la plus haute qualité. Afin d'assurer une expérience positive pour nos clients, nous avons établi les politiques générales suivantes :

1. Politique de Confidentialité : Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant nos services ou en effectuant un achat sur notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.

2. Politique de Sécurité : La sécurité de nos clients et de leurs biens est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles ainsi que vos biens pendant le transport et la livraison.

3. Politique de Réservation et d'Annulation : Nos politiques de réservation et d'annulation détaillent les conditions générales applicables à la réservation de nos services de transport et de location de véhicules utilitaires avec chauffeur. Pour les achats en ligne, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

4. Politique de Remboursement : Notre politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles les remboursements sont accordés pour nos services ainsi que pour les articles achetés en ligne. Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de remboursement avec professionnalisme et équité.

5. Politique d'Utilisation du Site : En utilisant notre site internet, vous acceptez de vous conformer à notre politique d'utilisation du site. Cela inclut les droits d'auteur, les marques de commerce et les restrictions d'utilisation du contenu présent sur notre site.

En utilisant nos services, en effectuant un achat sur notre site ou en accédant à notre site internet, vous acceptez ces politiques générales. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos politiques, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance en TRANSPORT LPF.

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Politique de Remboursement de TRANSPORT LPF

Chez TRANSPORT LPF, nous nous engageons à offrir un service clientèle de qualité et transparent. Nous comprenons cependant que des circonstances exceptionnelles peuvent parfois nécessiter un remboursement. Voici nos politiques de remboursement générales :

1. Annulation de Services : Les annulations de services peuvent être soumises à des frais d'annulation selon nos conditions générales. Nous encourageons nos clients à nous contacter dès que possible en cas d'annulation afin de discuter des options disponibles.

2. Remboursements pour Services Non Fournis : Si un service réservé n'est pas fourni pour des raisons indépendantes de la volonté du client ou de TRANSPORT LPF, nous nous engageons à rembourser intégralement le montant payé.

3. Demandes de Remboursement : Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les délais spécifiés dans nos conditions générales. Les demandes doivent être accompagnées de toutes les informations pertinentes, telles que le numéro de réservation, la preuve d'achat, etc.

4. Traitement des Demandes : Toutes les demandes de remboursement seront examinées par notre équipe dédiée au service clientèle. Nous nous efforcerons de traiter les demandes dans les meilleurs délais et de fournir des réponses claires et précises.

5. Méthodes de Remboursement : Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement initiale utilisée lors de la réservation, sauf indication contraire. Les délais de traitement des remboursements peuvent varier en fonction de la méthode de paiement et des politiques des institutions financières.

Chez TRANSPORT LPF, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et à traiter toutes les demandes de remboursement avec professionnalisme et équité. Pour plus d'informations sur nos politiques de remboursement ou pour soumettre une demande, veuillez nous contacter.